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許多朋友認識大金這個品牌

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,是從電視廣告開始。

我,螢幕素人,2001年穿著和服,化身自家商品的廣告主角,親自代言的先例,一度成為媒體討論的話題。也是因為這樣,大金的知名度逐漸打開。

綜觀臺灣的代理趨勢,很多都是一家公司代理很多不同的品牌,由不同品牌經理各司其職。有的品牌代理商甚至會在代理的過程中創造自有品牌,漸漸隨著發展,將較多的資源放在自有品牌上。代理多種品牌的優點是資源可以共享,營收也可以互補長短。而自有品牌的好處是能夠自食其力,不需要憂愁哪天代理權會被收回。

工商時報【本報

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訊】

大金不僅創造臺灣空調的潮流,從原本的不為人知,漸漸走入消費者的心,更讓理所當然的呼吸,變成一種無可取代的信賴與幸褔。而這個信賴與幸褔的背後,不只是商品、不只是廣告,還有歷經10年的布局,與過去一連串的進退、取捨、掙扎、摔跤與爬起。

當時,臺灣冷氣機的普及率已達八成。在這片人口只有二千多萬的土地上,300億元的市場有將近90個國、內外品牌業者瓜分,著名的日系同業多已深耕市場許久。代理初期,我開始思考:「集團都是汽車相關事業為主,公司資源與支援有限。如果只把一件事做好,是否就能把有限的資源,做最有效的利用?」另一方面,觀察合

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作夥伴大金,他們不賣其他家電,只專注在冷凍空調相關事業。於是練兵告一個段落後,我們決定結束其他商品的代理,也撤出原本餐具、爐具、廚具及汽車內裝配件的生產,聚焦於大金品牌的深度經營。

有著製造與研發的背景支撐,還有多年經營的家電通路資源,商品從銷售、設計、安裝到售後服務,一手包辦。重整組織,開始全面性的人員教育訓練。在這代理的二十多年間,日本大金不但從營收3千8百億日幣躍升至2兆日幣,股價更衝破7千圓日幣。此外也走出日本,在歐、亞、美、澳、中等地,大放異彩,成為全球性的空調第一品牌。而臺灣的和泰興業,是大金全球唯一的代理商。

轉眼間,已進入了第25個年頭,看見大樓外,不再是滿目瘡痍的冷氣孔;在炎熱的夏天,送上自然風的涼爽;陽臺變大了

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,上班更有精神;大樓的停車位變多了;24小時營運的便利商店不再擔心電費問題,也不再擔心轟隆隆的震動聲響吵到鄰居。

代理大金20周年的記者會上,記者朋友問到:「是怎麼讓一個在臺灣默默無名,起步又比別的同業晚的品牌,在代理的這20

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年,成長600%?」

(摘自本書第

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二部前言)
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