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在政治因素干擾下,來台陸客限縮已逐漸發酵,此對五星級的觀光飯店影響雖不大,但卻面臨來台國際商務客減少的市場新挑戰。當同業都在思考是否能爭港澳星馬與日韓的高消費客人入住時,柯善沐卻提出了另外值得台北君悅酒店開發的「客源礦脈」,如是洞見,也值得同業參考。

柯善沐並指出,過去上述3國的旅客多赴日本旅遊度假,但「去多了總會膩」,如果台灣能爭取他們到台灣旅行度假,可望為台灣觀光挹注活水。

「印度有錢人結婚,喜歡到海外,並邀請親友一起觀禮並旅行」,柯善沐說,來台國際商務客減少,故立足台灣市場25年的台北君悅酒店將全力開拓泰國、印

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尼、菲律賓與印度客源,並針對這些亞洲鄰近國家高端客層設計開發他們喜歡的套裝,以提高台北君悅酒店住房率。

擔任總經理期間,柯善沐帶領佔地廣達16英畝的華欣凱悅酒店成為泰國最佳的旅遊觀光飯店,更獲得2015年凱悅國際酒店集團頒發以凱悅集團創辦人為名的「Jay A. Pritzker 領導能力獎」(Jay A. Pritzker Award for Leadership)。如今他被派來台灣擔任台北君悅酒店總經理,自是被凱悅國際酒店集團賦予擦亮台北君悅酒店金字招牌的「神聖使命」。

印尼籍的柯善沐大學時期主修經濟,自1992年即加入凱悅國際酒店集團,以業務身份從峇里凱悅酒店(Bali Hyatt)開始他的酒店生涯,爾後升任峇里凱悅酒店業務經理、峇里君悅酒店(Grand Hyatt Bali)業務開發總監、峇里凱悅酒店業務總監。

2003年柯善沐赴泰國華欣凱悅酒店(Hyatt Regency Hua Hin)擔任行銷總監,一年後轉任曼谷君悅酒店(Grand Hyatt Erawan Bangkok)行銷總監,之後更於2009年升任行銷業務執行副總經理,由於其傑出的表現

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,兩年後出任華欣凱悅酒店總經理一職。

「別小看泰國、菲律賓與印尼等國家在亞太觀光旅遊市場的潛力」,台北君悅酒店新任總經理柯善沐(Sammy Carolus)表示,泰國、菲律賓與印尼的人口數加總超過4億,如果能爭取更多這些國家的旅客到台灣觀光旅遊,對台灣觀光產業將有正面助益。

工商時報【姚舜╱台

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